Dichiarazione di accessibilità

1. Il nostro obiettivo

El Badi Palace punta al livello AA delle WCAG 2.1, il riferimento della norma EN 301 549, norma armonizzata a supporto dell’Atto europeo sull’accessibilità (direttiva (UE) 2019/882), applicabile ai servizi di commercio elettronico rivolti ai consumatori nell’UE dal 28 giugno 2025.

Questa dichiarazione descrive uno stato di fatto, non proclama la perfezione. Dove siamo carenti preferiamo dirlo qui piuttosto che lasciartelo scoprire al momento del pagamento.

2. Cosa è già in atto

• Ogni comando interattivo è raggiungibile e utilizzabile da tastiera, con un contorno di focus visibile che rispetta il contrasto 3:1 rispetto allo sfondo.
• Il testo corrente rispetta un contrasto di 4,5:1, e il testo sopra le fotografie poggia su una velatura con soglia misurata, non presunta.
• Le animazioni sono racchiuse in prefers-reduced-motion: un’impostazione di sistema le rimuove invece di limitarsi ad accorciarle.
• Il sito è pienamente utilizzabile a 320 px di larghezza e al 200% di zoom, senza scorrimento orizzontale.
• L’arabo è servito in vero destra-sinistra, con proprietà CSS logiche: l’impaginazione è realmente speculare, non rattoppata visivamente.
• I campi dei moduli hanno etichette permanenti, e gli errori vengono annunciati e non solo colorati di rosso.
• Il banner dei cookie offre Accetta e Rifiuta con identica evidenza e dimensione, e si chiude solo con una scelta esplicita.

3. Limiti noti

• Le audioguide non hanno ancora la trascrizione integrale in tutte le lingue in cui esiste l’audio. Dove c’è, è pubblicata accanto al player; dove non c’è, la guida è offerta in testo anziché come audio muto.
• Alcune fotografie hanno testi alternativi scritti solo a partire da metadati verificati. Dove non è stato possibile confermare cosa mostri un’immagine, il testo alternativo descrive ciò che è visibile invece di nominare l’edificio.
• I campi di pagamento di terzi sono resi da Stripe e PayPal dentro i loro frame. Non abbiamo controllo sul loro markup interno e ci affidiamo alla loro conformità.
• Questo sito non è ancora stato verificato da uno specialista indipendente di accessibilità. La verifica è prevista prima del lancio e questa dichiarazione sarà aggiornata con esiti e data.

4. Segnalarci un problema

Se qualcosa su questo sito ti blocca, scrivi a [email protected] indicando l’indirizzo della pagina e cosa è successo. Puntiamo a rispondere entro 24 ore, 09:00–21:00 (GMT+1), 7 days a week.

Se non riesci a completare una prenotazione per una barriera di accessibilità, diccelo: la completeremo noi via e-mail o WhatsApp al +212 607-223008, allo stesso prezzo. Non devi pagare di più, né pagare una persona, perché una pagina ti ha lasciato a piedi.

Se la nostra risposta non ti soddisfa, i consumatori dell’UE possono rivolgersi all’autorità nazionale di vigilanza del mercato o di applicazione del proprio Paese.